JP99 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pemain. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi JP99 berkenaan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan data peribadi pengguna platform kami. Ia terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web JP99 di jp99.biz, menggunakan platform mudah alih kami atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan.
Dengan mendaftar akaun JP99 atau menggunakan platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila jangan menggunakan platform JP99. Untuk pertanyaan tentang privasi, hubungi kami di support@jp99.biz.
JP99 adalah platform betting sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di bawah domain jp99.biz, melayani pemain di Malaysia. Sebagai platform yang menguruskan maklumat peribadi dan kewangan pemain, kami memahami betapa pentingnya privasi dan keselamatan data kepada anda.
Dasar Privasi ini digubal mengikut prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa. Kami berkomited untuk memastikan bahawa setiap data yang anda percayakan kepada JP99 diuruskan dengan:
Komitmen Kami: JP99 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Privasi anda bukan produk yang kami niagakan.
Sebagai platform yang mengutamakan pemain Malaysia, kami juga mengambil kira sensitiviti data kewangan dan peribadi dalam konteks budaya tempatan. Kami memastikan bahawa semua kakitangan JP99 yang mengendalikan data pengguna dilatih dan terikat oleh kewajipan kerahsiaan yang ketat.
JP99 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh | Keperluan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, nombor telefon | Wajib |
| Pengesahan | MyKad / Pasport | Apabila diperlukan |
| Kewangan | Nombor akaun eWallet / bank | Untuk transaksi |
| Teknikal | IP, pelayar, peranti | Automatik |
| Permainan | Sejarah taruhan, kemenangan | Automatik |
| Komunikasi | Mesej sokongan pelanggan | Apabila berkaitan |
JP99 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform kami. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
Pemasaran: JP99 hanya menghantar komunikasi promosi jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerimanya semasa pendaftaran. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
JP99 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam operasi platform yang normal, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu:
Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, JP99 perlu berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti pengendali Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, pemproses DuitNow dan bank rakan kongsi FPX. Data yang dikongsi adalah minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi — JP99 tidak berkongsi sejarah permainan atau maklumat sensitif lain kepada pembekal pembayaran.
Platform live casino dan slot JP99 disokong oleh pembekal permainan pihak ketiga. Pembekal ini mungkin menerima identifier akaun yang tidak dapat dikenal pasti secara langsung untuk tujuan penyediaan permainan dan penyelesaian pertikaian teknikal. Mereka tidak menerima nama penuh, nombor telefon atau maklumat kewangan anda.
JP99 boleh mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa yang sah jika:
Dalam semua kes perkongsian data, JP99 memastikan bahawa pihak penerima terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan. JP99 tidak mengawal amalan privasi pihak ketiga yang bebas dan menggalakkan anda membaca dasar privasi pembekal berkaitan jika berkenaan.
JP99 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak sah, pendedahan, pengubahan atau kehilangan. Langkah-langkah utama yang kami gunakan adalah:
Walaupun JP99 mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100%. Kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat, mengaktifkan 2FA dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.
Jika Akaun Anda Dikompromi: Jika anda mengesyaki akaun JP99 anda telah diakses tanpa kebenaran, segera ubah kata laluan anda dan hubungi pasukan sokongan JP99 melalui live chat. Kami akan membantu anda mengamankan semula akaun dengan segera.
JP99 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selagi akaun JP99 anda aktif. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data yang kami amalkan:
Apabila data anda tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, JP99 akan memadam atau menyahkenal pasti data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan. Anda boleh memohon pemadaman data akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan JP99, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
JP99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk anda dan menganalisis cara platform kami digunakan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh | Boleh Dimatikan? |
|---|---|---|---|
| Wajib / Sesi | Mengekalkan log masuk, keselamatan sesi, pilihan asas | Sehingga log keluar | Tidak – platform tidak berfungsi tanpanya |
| Fungsi | Menyimpan pilihan bahasa, format paparan, had taruhan yang ditetapkan | 30 hari | Boleh, dengan kehilangan fungsi tertentu |
| Prestasi | Menganalisis halaman mana yang paling banyak dilawati, masa muat naik | 90 hari | Boleh dimatikan |
| Analitik | Statistik penggunaan aggregat untuk pembangunan platform | 12 bulan | Boleh dimatikan |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki wajib akan menjejaskan fungsi asas platform JP99 termasuk keupayaan untuk log masuk dan bermain. Untuk kuki pilihan (prestasi dan analitik), anda boleh mematikannya tanpa menjejaskan fungsi utama platform.
JP99 tidak menggunakan kuki untuk menjejak aktiviti anda di luar platform kami atau untuk menayangkan iklan pihak ketiga kepada anda di laman web lain.
Sebagai pengguna JP99, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati dan menyokong pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang JP99 pegang tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam format yang boleh dibaca dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan.
Jika data peribadi anda dalam sistem JP99 adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Hubungi sokongan kami atau kemas kini maklumat dalam tetapan akaun anda.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang JP99 untuk menyimpan rekod tertentu seperti sejarah transaksi kewangan.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung. Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun JP99.
Anda boleh memohon data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin. Ini membolehkan anda memindahkan data anda ke platform lain jika anda memilih untuk berbuat demikian.
Dalam keadaan tertentu seperti semasa pertikaian tentang ketepatan data, anda berhak untuk memohon sekatan sementara terhadap pemprosesan data anda oleh JP99 sambil menunggu penyelesaian.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan JP99 melalui live chat atau e-mel di support@jp99.biz dengan menyatakan hak yang ingin anda laksanakan dan maklumat akaun anda. Kami menyasarkan untuk memproses semua permintaan berkaitan hak privasi dalam masa 30 hari bekerja.
Platform JP99 adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. JP99 tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau menggunakan data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika JP99 mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan mempercayai bahawa anak anda telah mendaftar akaun JP99, sila hubungi kami dengan segera di support@jp99.biz.
JP99 menggunakan pelbagai langkah untuk mencegah akses oleh mereka yang di bawah umur termasuk pengesahan umur semasa pendaftaran dan pengesahan identiti untuk pengeluaran. Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa dan berbincang dengan anak-anak tentang bahaya perjudian dalam talian.
Platform JP99 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu seperti butiran acara sukan atau maklumat pembekal permainan. Pautan-pautan ini disediakan untuk kemudahan maklumat sahaja.
JP99 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut. Setiap laman web yang anda kunjungi di luar platform JP99 mempunyai dasar privasi dan terma penggunaan tersendiri yang terpakai kepada anda. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati.
Pembekal eWallet Malaysia yang anda gunakan untuk deposit dan pengeluaran — seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay dan bank rakan kongsi FPX seperti Maybank dan CIMB — adalah entiti yang bebas dari JP99 dengan dasar privasi mereka sendiri. Sila rujuk dasar privasi pembekal berkenaan untuk memahami cara mereka menguruskan maklumat kewangan anda.
JP99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami menguruskan data pengguna.
Apabila kami membuat perubahan material kepada Dasar Privasi ini, kami akan memberitahu anda melalui:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara JP99 melindungi privasi anda. Penggunaan berterusan platform JP99 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemaskini.
Jika perubahan yang kami cadangkan melibatkan penggunaan data sedia ada anda dengan cara yang berbeza secara material dari tujuan asalnya, kami akan meminta persetujuan anda yang jelas sebelum perubahan tersebut dilaksanakan ke atas data anda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan tentang cara JP99 menguruskan data peribadi anda, atau jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi kami melalui:
Kami akan berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti permohonan akses data atau pemadaman data, masa pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 30 hari bekerja.
JP99 menghargai maklum balas daripada pengguna tentang amalan privasi kami. Jika anda berpendapat bahawa kami tidak menangani kebimbangan privasi anda dengan mencukupi, anda berhak untuk mencari remedi melalui saluran yang sesuai mengikut undang-undang yang terpakai.
Enam tonggak perlindungan data yang kami laksanakan untuk setiap pemain Malaysia
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan JP99 dienkripsi dengan SSL 256-bit. Data sensitif yang disimpan seperti maklumat kewangan juga dienkripsi — tiada data anda yang disimpan dalam bentuk teks biasa yang mudah dibaca.
JP99 mengamalkan prinsip "least privilege" — setiap kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas spesifik mereka. Tiada kakitangan yang mempunyai akses tidak terhad kepada semua data pengguna. Semua akses dilog dan diaudit.
JP99 menyediakan 2FA untuk semua akaun — lapisan keselamatan tambahan yang memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda walaupun kata laluan anda diketahui oleh pihak lain. Sangat disyorkan untuk semua pemain.
JP99 berkomited sepenuhnya untuk tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta.
JP99 mempunyai dasar penyimpanan data yang jelas — data hanya disimpan selagi ia diperlukan untuk tujuan yang sah. Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang, ia dipadamkan secara selamat dan kekal.
JP99 menyokong sepenuhnya hak anda untuk mengakses, membetul, memadamkan dan memindahkan data anda. Setiap permintaan berkaitan hak privasi diproses dengan serius dan diselesaikan dalam masa yang ditetapkan.
Baca juga dokumen-dokumen penting lain yang mengawal penggunaan platform JP99
JP99 adalah platform hiburan dewasa untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Perjudian melibatkan risiko kewangan yang nyata. Tetapkan had taruhan anda sebelum bermain dan sentiasa patuhi had tersebut. Jangan pernah bertaruh dengan wang yang anda tidak mampu untuk rugi. Untuk maklumat dan sokongan permainan bertanggungjawab, layati Permainan Bertanggungjawab JP99.